随着数字化转型的到来，零售业可能是变化最大的行业之一。不久前还被认为是罕见的在线购买，现在已成为全球数百万人日常生活的一部分。但最重要的是，这种数字化转型还没有结束；相反，每年我们都会看到新趋势突破了可能的界限，并再次彻底改变了我们的购物方式。未来该何去何从？为找出答案，我们将回顾《福布斯》杂志 2020 年零售业的 5 大数字化转型。
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