随着数字化转型的到来，零售业可能是变化最大的行业之一。不久前还被认为是罕见的在线购买，现在已成为全球数百万人日常生活的一部分。但最重要的是，这种数字化转型还没有结束；相反，每年我们都会看到新趋势突破了可能的界限，并再次彻底改变了我们的购物方式。未来该何去何从？为找出答案，我们将回顾《福布斯》杂志 2020 年零售业的 5 大数字化转型。 您想知道如何将您的销售团队从线下转变为线上吗？点击这里查看相关课程。了解如何在数字环境中成功寻找商机。2020 年零售业 TOP 5 数字化转型 20201 购买批量短信服务 年零售业 5 大变革）增强现实 据福布斯报道，2020 年将是您不再需要看到的一年，亲手摸一摸，或亲自试一试产品，才有信心购买。而这一切都要归功于增强现实。2019 年，我们看到了丰田增强现实应用程序的一个很好的例子， 它允许用户虚拟试驾 10 辆汽车。而且更让人印象深刻的是，无需下载应用程序即可体验，消除了巨大的进入门槛。Toyota 丰田并不孤单：Taget、Lowe 和 Amazon 等都在尝试将增强现实作为一种控制网购后退货数量的方法。亚马逊的想法是买家可以在购买之前对产品有一个更真实的想法，这样他们的期望就不会失望。